После того, как у покупателя прошла оплата, заказ сразу падает к нам на электронную почту.
В среднем мы обрабатываем заказы от 1 до 3 дней.
Затем мы бережно собираем заказы и отправляем трек номер сдек/почты России, если в заказе были указаны эти способы доставки. И заказы отправляются к покупателям.
В случае опции « самовывоз» мы связываемся с покупателем и договариваемся на дату и время забора покупателем заказа из нашего офиса/шоурума на Флаконе (м. Дмитровская, Большая Новодмитровская ул. 36 стр. 26)
По всем вопросам можно связываться с нами по электронной почте: mail@aikashop.ru или телефону +79031266732
Возврат
В случае, если изделие не подошло - в течение 14 дней (с момента получения заказа) можно осуществить возврат. После того, как изделие попало к нам обратно на склад - мы осуществляем возврат денежных средств.
Ремонт
Если изделие порвалось, сломалось или какие-то детали вышли из строя - мы можем забрать сумку в ремонт. Мы ремонтируем бесплатно изделие, если оно было куплено не более, чем 12 месяцев назад.
Заявки на ремонт изделий принимаем на электронную почту: mail@aikashop.ru
По всем вопросам свяжитесь с нами по электронной почте: